International inside sales specialist

Jij overziet het hele klantproces en zorgt dat alles in beweging is.

Als international inside sales specialist bij Vidol ben jij degene die onze (internationale) klanten écht verder helpt. Niet alleen door te reageren, maar door te regisseren. Je stuurt het hele klanttraject aan: van offerte tot levering, van relatiebeheer tot het signaleren van commerciële kansen. Je denkt commercieel, werkt procesmatig en voelt je eigenaar van het klantresultaat. Je bent geen schakel in de keten – jij zorgt dat de keten draait.

Werken met betekenis

Wij zorgen dat machines – van binnenvaart schepen tot industriële installaties – blijven draaien. We doen dat door de juiste smeermiddelen, op het juiste moment én met het juiste advies te leveren. Zo kunnen onze klanten doen wat zij zo goed doen – produceren! We werken met topmerken zoals Shell en combineren onze technische expertise met een klantgerichte aanpak. Daarin speel jij een sleutelrol. Als de commerciële spil vertaal je klantverwachtingen naar concrete acties voor sales, logistiek en leveranciers. “Een mensgerichte aanpak in een commerciële omgeving. Dáár ligt jouw kracht”.

Wat je gaat doen

• • Je onderhoudt key accounts, signaleert upsell-mogelijkheden en neemt initiatief in klantrelaties.
  • Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze (internationale) klanten. Je denkt mee en creëert vertrouwen.
  • Je stuurt het volledige klantproces aan: van aanvraag tot levering en nazorg.
  • Je schakelt met collega’s van sales, logistiek en administratie om samen tot de beste klantbeleving te komen.
  • Je brengt offertes uit, volgt deze op en verwerkt orders. Je bent scherp op compliance.
  • Jij borgt én verbetert processen: van orderflow tot leverbetrouwbaarheid.
  • Jij analyseert klantdata en vertaalt dit naar acties die bijdragen aan retentie, groei en klanttevredenheid.
  • Je zorgt dat alles netjes gedocumenteerd wordt – van exportdocumenten tot klantgegevens.
  • Jij bent ambassadeur van het klantbelang binnen Vidol – en ambassadeur van Vidol naar de klant.

Jij brengt mee

• Minimaal 4 jaar ervaring in een commerciële binnendienst-, sales support- of customer succesrol.
• Je schakelt makkelijk tussen klantbehoefte, interne processen en commerciële kansen.
• Je communiceert professioneel en vriendelijk – in het Nederlands én Engels. Duits is een pré.
• Je hebt affiniteit met techniek of supply chain. Geen diepgaande kennis nodig, maar je snapt het speelveld.
• Je voelt je thuis in een technische B2B-omgeving en snapt hoe belangrijk betrouwbaarheid is.
• Je pakt verantwoordelijkheid, denkt vooruit en komt met verbetervoorstellen.
• Je bent analytisch en data-sensitief: je haalt inzichten uit systemen en zet ze om in actie.

Klaar om jouw rol te pakken?

Herken jij jezelf in deze functie en heb je zin om klanten écht vooruit te helpen – binnen een technische context? Dan is dit jouw moment. Solliciteer via onze website of neem contact op met Chantal via 088 743 55 00. We plannen graag een goed gesprek en kijken uit naar jouw aanpak!

Meer Vidol